ご利用ガイド
商品注文方法
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ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
- 以下のお支払方法をご利用いただけます。
- 【クレジットカード】
- Visa・Master・Dinars・Amex・JCBをご利用いただけます。お支払回数は【ご一括払い】となります。商品発送時に決済が確定いたします。（ご注文時点では与信枠の確保（仮売上）のみ行われます）
○よくあるご質問 ＞
- 【PayPay決済】
- PayPay残高・PayPayクレジット・PayPayポイントでお支払できます。商品発送時に決済が確定いたします。（ご注文時点では与信枠の確保（仮売上）のみ行われます）画面の案内に従ってお手続きいただき、最終的にオンラインショップへ戻った時点でご注文が完了します。（PCやPayPayアプリのないスマートフォン端末でもご利用いただけます）・決済中の離脱（オンラインショップへ戻る前に終了）されたり、残高不足などによってご注文が完了しない場合がございます・PayPayアカウントでのログインが必要です。PayPayアカウントを新規登録する際はスマートフォン端末のPayPayアプリからご登録ください○PayPayお支払手順について ＞ ○PayPayよくあるご質問 ＞
- 【代金引換】
- 商品の配達時に代金と代引き手数料を、配送員に現金でお支払ください。
※お支払金額は、商品代金・配送手数料・送料の合計となります
※ヤマト運輸の送り状が領収証になっておりますので、お手元に保管ください（再発行はできません）お支払金額（税込） 代引き手数料（税込） 〜9,999円 330円 10,000円〜29,999円 440円 30,000円〜99,999円 660円 100,000円〜300,000円 1,100円 - ■Webポイントについて
- Webポイントはオンラインショップでご利用いただけるポイントです。ホメオポイント100ポイントごとに、Webポイント100ポイントへ交換できます
・1ポイント＝1円で、1ポイントからご利用いただけます。
・Webクーポンと併用できます
・有効期限：前回の配送完了日または会員登録日より2年間（2年間オンラインショップでご購入がない場合、Webポイントは失効します）
○ポイント交換について ＞ ○Webポイントご利用方法 ＞ - ■クーポンのご利用について
- ご購入画面で「クーポンコード」を入力して[適用]ボタンを押してください。クーポンは1回につき1枚までお使いいただけます
○クーポンご利用方法 ＞
※ホメオポイント・ギフトカードはご利用いただけませんので、店舗またはフリーコール[0120-118-104]をご利用ください（オンラインショップ限定キャンペーン・価格は適用できません）
配送について
- 【送料】
- 送料は以下の通りです。
※専用水など配送手数料（送料加算分）が価格に含まれている商品も、送料は別途頂戴いたします。お届け先都道府県 1回のご注文合計金額 税込16,499円まで 税込16,500円以上 南東北（宮城・山形・福島）
関東（東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨）
信越（長野・新潟）
北陸（富山・石川・福井）
中部（静岡・愛知・岐阜・三重）
関西（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）税込880円 送料無料 北東北（青森・秋田・岩手）
中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
四国（香川・徳島・高知・愛媛）税込1,100円 送料無料 北海道
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）税込1,430円 税込550円 沖縄・離島部 税込1,914円 税込1,100円 - ■お届けについて
- ・お届け先は日本国内のみとなります。なお、「ヤマト運輸営業所止め」「コンビニ受け取り」「置き配」等は承れませんので、発送後にヤマト運輸へお受け取り場所の変更をご依頼ください
・商品はヤマト運輸にてご注文から約3日～7日でお届けいたします。定期購入商品の2回目以降はお届けサイクルに応じます
・天候や交通など諸事情によりお届けが遅れる場合がございますのでご了承ください
・ご不在の際は配送営業所へご連絡の上、お預かり期間[7日間]内にお受け取りください - ■転送や返送・再発送時の送料・手数料について
- 転居や住所不備、ご不在などにより、転送や返送・再発送になった場合の送料・手数料はお客様負担（※実費）となりますのでご了承ください
・ご注文金額（商品＋送料＋代引きの場合の代引手数料）に加えて、返送時の送料と再発送時の送料・代引きの場合の代引手数料をお支払いいただきます
・ヤマト運輸での転送時の送料は【実費・着払い】のため、荷物を受け取るお客様にお支払いいただきますのでご留意ください
消費税について
- 価格は全て税込です。
化粧品・美顔器・パーツ・専用水は税率10％、サプリメント・ミネラルウォーターは税率8％となります。
返品について
- [初期不良・お届けした商品の不備]
お手数ですが8日以内にフリーコール[0120-037-121]までご連絡をお願いいたします。送料弊社負担にてお取替えいたします。 - [お客様のご都合による返品・交換]
未開封・未使用の場合に限り、承ります。8日以内にフリーコール[0120-037-121]までご連絡をお願いいたします。ご返送いただいた商品の状態により、ご返金できない場合がございますのでご了承ください。
●返品の場合：ご注文時とご返送時の往復送料・代引きの場合の代引手数料・ご返金時の振込手数料はすべてお客様負担（※実費）となります
●交換の場合：ご返送時の送料・代引きの場合の代引手数料・ご返金時の振込手数料はすべてお客様負担（※実費）となります。ご希望の商品は別途ご注文ください。